Разработка справочной системы

Разрабатывая справочную систему, важно представлять себе для какой аудитории Вы создаете приложение. Степень подготовленности пользователей определяет информационное наполнение справочной системы и способ ее организации. Всех пользователей можно разделить на следующие категории.

Пользователь	Описание
Новичок в компьютерной области	Отсутствие опыта работы с компьютерами вообще
Не знаком с Вашим приложением	Немного знает о компьютерах, но не работал с приложениями такого типа. Например, Вы создаете справочную систему для электронной таблицы, а пользователь знаком только с программами обработки текста
Средний уровень	Знаком с приложениями этого типа
Эксперт	Большой опыт работы с приложениями этого типа